0 545 32464 22
Sinirli Fuar Paketlerimiz
Icin Gec Kalmayin
|
|
10 Soruda ÇiN İş Kültürü
1. Konfüçyüs Felsefesinin Çin İş Kültürü'ne yansımaları nelerdir ?
Çin'de aile kavramı çok önemlidir. Aile reisinin kararlarına herkesin uyması beklenmektedir. Karar verme mekanizmasında kadınlar erkeklerden sonra gelmektedir. Çinlilerdeki yaş ve kıdeme duyulan saygı, Konfüçyüs değerlerine dayanır. Grup, güç ve refahın kaynağı olarak kabul edilmekte ve iş kararları da büyük bir çoğunlukla oybirliği esasına dayandırılmaktadır. Ülkenin veya grubun çıkarları her zaman için kişinin çıkarlarının önünde gelmektedir.
Çin toplumunda hiyerarşi kuralları geçerliliğini korumaktadır. Her kişi üst ve astların olduğu bu karmaşık yapı içerisinde bir yere oturtulmuştur. İnsanların toplum içerisindeki yerleri sabit olmayıp, bu sınıf içerisinde insanlar yükselebilir veya aşağıya inebilirler. Bu yüzden insanlar iş hayatında da yerlerinin aşağıya doğru gitmemesi için ellerinden geleni yapmakta ve saygınlıklarının korunması için toplumda uyum içinde yaşamayı sürdürmektedirler.
Çin’de bürokrasi eski bir sanat şekli gibi kabul edilmektedir. Çin toplumundaki hiyerarşik yapı bürokraside çok daha fazla hissedilmektedir.
2. Çin’de En Önemli Değerler Arasında Neler Yeralmaktadır ?
Uyum veya ahenk Konfüçyüs'den kalan en önemli değerler arasındadır. İç disiplin ve ılımlılık insan davranışının önemli öğeleri arasında kabul edilir.
Öfke belirtisi zayıflık olarak algılanmaktadır.
Çin kültürü için tevazu önemlidir. Alçakgönüllülüğün en önemli göstergelerinden birisi de ne düşündüğünüzün doğrudan karşı tarafa iletilmemesidir.
Çinli görüşmeciler oldukça sabırlıdır.
Çin kültüründe tevazu erdem olarak kabul edilmekte buna karşın abartma kuşkuyla karşılanmakta ve araştırmaya neden olmaktadır.
3. Guanxi Nedir ?
Guanxi, Çin iş kültürünün önemli bir parçasıdır. Bu kelime, Çincede “ilişki” anlamına gelmektedir. “Neyi bildiğiniz değil, kimi bildiğiniz önemlidir” şeklinde özetlenebilir. Guanxi, etki veya nüfuz anlamına gelmektedir. Çin’e ulaştığınız andan itibaren Guanxi'nizi yani iletişim ağınızı geliştirmek için çaba göstermelisiniz.
4. Çinliler En Çok Nelerden Çekinirler ?
Çin kültüründe bir kişinin işlerini yürütebilmesi, ününü veya itibarını korumasına bağlıdır. Karşı tarafı utandıracak bir durum yaratılması veya sükunetin bozulması, müzakerelerin olumsuzlukla sonuçlanmasına neden olabilir. İtibar verilen, kaybedilen, alınan veya kazanılan bir ödül gibi düşünülebilir.
Bir insanın ününü veya saygınlığını kaybetmesinin en kolay yollarından birisi de kişiyi başkalarının önünde eleştirmek veya ona karşı kaba davranmaktır.
Yapılan bir başka hata da organizasyonda üst düzeyde olan bir kişiye, alt seviyedeki kişilere gösterilen saygı ve benzer davranış biçimleri ile davranılmasıdır. Toplum içinde birisinin diğer meslektaşlarından daha çok övülmesiyle bu saygınlık verilebilmektedir. Bir kişiye itibarı, saygı ve nezaket göstererek verilmektedir.
5.Çin Kültüründe Renklerin Farklı Anlamları Var mıdır ?
Beyaz renk ölümü temsil etmekte olduğundan bu rengi kullanmaktan kaçınılmalıdır. Kırmızı ise mutluluk veren bir renk olarak kabul edilmektedir. Buna karşın kırmızı renkli mürekkeple yazı yazılması, arkadaşlığınızın tehlike içerisinde olduğunu simgelediği için pek tavsiye edilmemektedir.
Çin’de mavi ve beyaz veya mavi ile sarı renk ölümü çağrıştıran renkler olarak kabul edilmektedir. Geleneksel cenaze törenlerinde hediye olarak verilen para sarı bir zarf içinde ve mavi bir kurdeleyle verildiğinden, bu renklerin birleşimlerinden de hoşlanılmamaktadır.
Koyu sarı renk Çin tarihinde İmparatorlarla özdeşleştirilen bir renk olmasına rağmen, bu rengin sadece binaların çatılarında kullanılmasına izin verilmektedir.
Çinliler kartvizit değiştirme konusunda çok isteklidirler. Kartlarınızın bir yüzeyi İngilizce hazırlanıp, diğer yüzünün de Çince hazırlanmasında fayda görülmektedir.
Kartınızı iki elinizle takdim ediniz ve Çince yazılı kısmın alıcının tarafında olmasına dikkat ediniz. Kartviziti aldığınızda kartı incelediğinizi belirtecek bir süre geçirin, daha sonra kartvizitinizi kartvizit muhafaza kutusuna koyunuz. Eğer müzakere halindeyseniz aldığınız kartı masanın üstünde tutunuz. Size sunulan kartvizitin okunmaması, gelişigüzel cüzdanınıza sıkıştırılması veya üzerine not alınması gibi hareketler yapacağınız iş görüşmesinin baştan bozulmasına neden olabilir.
Kartvizitinize profesyonel unvanınız ile birlikte özellikle de karar vermede yetkinizin olup olmadığı da ilave edilmelidir. Çin kültüründe kartvizit değiştirmenin en önemli nedenlerinden birisi de sizin tarafınızda karar vericilerin tespit edilmesi olup, toplantı seyrini hiyerarşiye göre belirlemektir.
Eğer şirketiniz ülkenizde belli büyüklüğe ulaşmış ve aynı zamanda eskiden kurulmuş ve size saygınlık sağlayacak farklı özellikleri içeriyorsa, kartınızda bunları da belirtiniz.
Kartvizitinizi altın mürekkep ile bastırmanız da artı bir değer olarak kabul edilmektedir. Çin kültüründe altın, saygınlık ve refahın simgesidir.
7. İş yemekleri Yaygın mıdır ?
Çin'de iş amaçlı verilen yemekler popülerdir. Yemeklerde genellikle iş konusu gündeme getirilmemektedir.
Beş kişilik masaya 10 kişiye yetecek kadar yemek ısmarlamak yaygın bir gelenektir. Eğer yemeğin sonunda masada çok fazla yemek kalmazsa ev sahipleri bozulmaktadır. Yemek süresince 20’ye yakın farklı yemek servisi yapılabilir, bu yüzden başlangıçta çok fazla yemeyin. En iyisi her tabaktan çok az miktarda almaktır.
Boş tabak bırakmak size yeterli miktarda yemek verilmediği şeklinde algılanabilir ve kaba bir davranış olarak da değerlendirilebilir. Diğer taraftan tabağınızda hiç dokunmadan yemek bırakmak da karşı tarafı gücendirebilir. Hoşlanmadığınız bir yemek dahi olsa, nezaket adına bir parça tatmalısınız.
Yemek yerken çatal yerine çubuklarla yemek yemeniz takdir görecektir. Yemeğinizi bitirdikten sonra çubuklarınızı masanın üzerine veya çubuk muhafaza yerine bırakınız. Çubuklarınızın tabağınızın üst kısmına paralel olarak konulması kötü şans olarak değerlendirilmektedir. Çubuklarınızı pirinç kabın içine diklemesine de koymanız kaba bir davranış olarak kabul edilecektir. Çubukların sonunu ağzınıza koymayınız. Çubuklarınızı düşürmemeye özen gösterin, bu da kötü şans göstergesidir. Pirinç yerken Çin adetlerini takip edin, çanağı ağzınıza yaklaştırın.
Siz de aynı değerde bir akşam yemeğiyle karşılık verin. Çinliler dışarıya seyahat etmedikçe batı yemeklerini yemezler. En iyisi konuklarınızı bir Çin lokantasına götürmenizdir.
Çin iş eğlencesinin en önemli kısmı ise "yum cha" olarak bilinen çay içme törenidir. Toplantı ve yemek öncesinde ilişki kurmak için en uygun ortamlardır.
8. Çin’de Hediye Değişimi Nasıl Yapılmaktadır ?
Çin iş kültüründe hediye alış verişi resmi politika ile yasaklanmıştır. Hediye değişimi rüşvet olarak algılanmakta ve yasal olmayan bir işlem olarak kabul edilmektedir. Bu nedenle verdiğiniz hediye karşı tarafça reddedilebilir. Son zamanlarda hediye değişimi daha esnek bir hale gelmiştir.
Hediyeler çift el ile sunulmalı ve mutlaka ambalajlanmalıdır. Ancak veren kişinin önünde ambalajın açılmayacağını bilmenizde fayda vardır. Alınan hediye bir kenara konacak ve daha sonra açılacaktır. Bu davranışın sebebi ise hediyeyi aldığında yüzlerinde meydana gelebilecek hoşnutsuzluğun karşı tarafça görülmesini engellemektir.
Çinli bir hediyeyi kabul etmeden önce üç kez reddedecektir. Bunu açgözlü biri olmadığını göstermek için yapacaktır. Israr etmeye devam ediniz. Size de bir hediye verildiği zaman sizin de aynı yöntemi uygulamanız beklenebilir.
Diğer insanların bir arada oldukları anda bir kişiye değerli bir hediye vermeyin. Bu davranışınız ile onun utanmasına neden olabilirsiniz.
Hediyeyi görüşmede bulunduğunuz ekibin liderine verin.
Çok pahalı bir hediye vermemeye de özen gösterin. Size karşılık verebilmek için karşı tarafı zor durumda bırakmayınız. Değerli hediyeler arkadaşlığın bir göstergesi olarak gizli bir şekilde şahıslara verilmelidir.
Mümkünse, hediyeleriniz için kırmızı renkli ambalaj kağıtlarını kullanın, bu rengin şans getireceğine inanılır. Hediyelerinizin ambalajında beyaz rengi kullanmayınız.
Makas, bıçak veya diğer kesici nesneler arkadaşlığın ve aranızdaki bağların kesilmesi olarak yorumlanmaktadır.
9. Yüz yüze İletişimde Nelere Dikkat Edilmelidir ?
Çinliler konuşma esnasında ellerini pek fazla kullanmazlar ve karşısında konuşan kişinin de bu hareketleri yapmasından hoşlanmayabilirler.
Özellikle yaşlı olan ve yönetici pozisyonundaki bir Çinli, yabancılara temas etmekten hoşlanmaz.
Bir grup içinde ilk önce en kıdemli kişi ile tanışmalısınız.
Gülümseme veya gülme Çin'de açık bir biçimde yapılmamaktadır, çünkü hislerini göstermemek için büyük bir baskı uygularlar.
Kısa, basit konuşun. Herkesin söylediğinizi duyması ve anlaması için sık sık bir zaman aralığı bırakınız.
Çin kültüründe "Yemek yediniz mi?" sorusunun "Nasılsınız" ile eş anlamı vardır. Biraz önce birlikte yemek yemiş bile olsanız basitçe "evet" diyebilirsiniz.
Olumsuz cevaplar nezaketsizlik olarak değerlendirilmektedir. “Hayır“ yerine "I'll have to think about it" diyebilirsiniz. Örneğin Çinli taraf size "Okey" veya "We may be able to do this" dediğinde bir problem olduğu sonucunu çıkarabilirsiniz.
Görüşmelede Çinli tarafa dönüşünüzle ilgili herhangi bir zaman probleminizin olmadığını belirtiniz.
Çin iş protokolüne göre, kişiler toplantı odasına hiyerarşik bir sırada girerler. Çinli taraf odaya giren ilk yabancıyı grubun başı olarak kabul etmektedir. Hiyerarşi konusuna bu kadar önem verdikleri için, sizin adınıza görüşmeleri yürütecek kişinin de organizasyonunuzdaki kıdemli kişilerden olmasına önem verilmelidir. Grubunuzda sadece kıdemli olan kişilerin tartışmalara katılmasına müsaade edilir.
Çin iş protokolüne göre, kişiler toplantı odasına hiyerarşik bir sırada girerler. Çinli taraf odaya giren ilk yabancıyı grubun başı olarak kabul etmektedir. Hiyerarşi konusuna bu kadar önem verdikleri için, sizin adınıza görüşmeleri yürütecek kişinin de organizasyonunuzdaki kıdemli kişilerden olmasına önem verilmelidir. Grubunuzda sadece kıdemli olan kişilerin tartışmalara katılmasına müsaade edilir.
10. İletişimde kaçınılması gereken konular nelerdir ?
Birçok ülkede olduğu gibi, devlet politikalarını eleştirmemek ve ülkenin adını doğru söylemek çok önemlidir.
HONG KONG İş Kültürü
Nüfusun çoğu Çinli olmasına rağmen Hong Kong’un kültürü Çin’in geri kalanından oldukça farklıdır. Bu ayrımı iyi bilerek gidin. Genelde iş toplantıları tam zamanında başlar. Dakiklik bir saygı göstergesidir. İş kıyafetlerinin erkeklerde koyu renklerde olmasını talep ederler. Sakın mavi ya da beyaz giymeyin çünkü bunlar ölümü ve yas tutmayı temsil eder. Çinliler sohbetlerinde çok diplomatiktir ve kişiyi rahatsız etme ya da utandırma potansiyeli taşıyan konulardan titizlikle kaçınırlar.
Hong Kong ününü endüstrileşmesine, hızlı ticarete, risk almaya ve verimliliğe borçludur. İş yapma anlayışı Amerikan kültürüne yakındır. Kartvizitinize uzatın ve karşınızdaki kişinin okuyabilmesi için zaman tanıyın. Hong Kong’lu birine topluluk içerisinde negatif bilgiler vermekten kaçının ve yalnızken tartışın. Kişiler için unvanlar ve meslekler çok önemli olduğundan, kişilere hitap ederken buna dikkat edin.
TURKIYE TEL : 0 545 324 6422
ADRES: Office B 35/F ,Tower 30,South Horizons ,Honk Kong
TEL : 00852 60557533
FAX :00852 2580 5378
~ UZAK DOĞU BiZiMLE YAKIN. ~
star-ltd ithalat ve ihracat danışmanlığı
,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü,Çin İş Kültürü,hong kong İş Kültürü